【勞模風(fēng)采】吳衛(wèi)國:職責(zé)當(dāng)事業(yè) 用心去經(jīng)營
吳衛(wèi)國,中孚高精鋁材公司銷售管理經(jīng)理,集團(tuán)公司2019年度勞動模范。自擔(dān)任該職務(wù)4年多來,他始終要求自己要有“把職責(zé)當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營和管理”的思想原動力,牢固樹立堅(jiān)持不懈的創(chuàng)業(yè)精神、精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)精神、客戶至上的市場精神和全心全意為優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)訂單服務(wù)的銷售精神。
吳衛(wèi)國(右)與業(yè)務(wù)人員確認(rèn)發(fā)貨信息
擁有銷售管理的信仰,工作起來更有方向。吳衛(wèi)國認(rèn)真理清每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,充分發(fā)揮績效考評管理機(jī)制的作用,落實(shí)銷售管理績效中的“管”,績效人人有份。
對于銷售管理,吳衛(wèi)國認(rèn)為銷售“管”的重點(diǎn)就是訂單充足和貨款風(fēng)險(xiǎn)。
他嚴(yán)格按照年度預(yù)算進(jìn)行客戶訂單分解,組織每個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)的客戶訂單計(jì)劃,將完全實(shí)現(xiàn)月度銷售計(jì)劃、回款計(jì)劃、訂單計(jì)劃與個(gè)人的收入緊密掛鉤。為保證月度訂單、銷售、回款計(jì)劃的準(zhǔn)確,吳衛(wèi)國每天閱讀產(chǎn)銷存和成品報(bào)表、訂單計(jì)劃等各類報(bào)表,依托公共數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售信息管理。審核當(dāng)天的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,節(jié)假日也從未間斷。業(yè)務(wù)組上報(bào)計(jì)劃的偏差,他都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正,保證當(dāng)月計(jì)劃的準(zhǔn)確性。
對于銷售管理中的“理”,吳衛(wèi)國則認(rèn)為重點(diǎn)在于流程再造和更新。
加強(qiáng)銷售制度的補(bǔ)充和更新。吳衛(wèi)國加大落實(shí)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的管理力度,對涉及銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、企劃、客戶等方面的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行匯編,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員如何處理個(gè)人業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在所管轄的銷售管理組中,吳衛(wèi)國加強(qiáng)小組業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高組員業(yè)務(wù)處理能力。管理組不僅承擔(dān)了外貿(mào)組所有NC做單業(yè)務(wù),還主動把管理組兩名精干人員調(diào)配到外貿(mào)組,增加外貿(mào)隊(duì)伍力量。
挖潛增效常抓不懈。鐵托推廣、鋁套筒推廣、廢料來料加工等與客戶有關(guān)的降本措施,吳衛(wèi)國都一一落實(shí),全部按照公司要求完成。他狠抓物流安全管理,實(shí)施物流降本措施,增強(qiáng)現(xiàn)場卷材固定安全監(jiān)管力度,2019年全年沒有發(fā)生重大物流事故。
對于2020年的工作打算,吳衛(wèi)國表示,自己還有很多專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),要不斷提高業(yè)務(wù)技能,為公司提產(chǎn)上量、打造知名品牌貢獻(xiàn)更大的力量。