豫聯(lián)園區(qū)綜合服務(wù)中心:業(yè)務(wù)一站式辦理,省時又省心
           



                  自3月份成立至今,豫聯(lián)園區(qū)綜合服務(wù)中心共辦理了廢舊物資銷售相關(guān)業(yè)務(wù)600余筆、輔材付款賬務(wù)350余筆、各種出門手續(xù)近2000份,不斷提高客戶服務(wù)水平,樹立了企業(yè)良好外部形象。



                  為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、簡化工作流程、提高辦事效率,集團公司成立了園區(qū)綜合服務(wù)中心,將營銷、財務(wù)和保衛(wèi)等相關(guān)職能部門聯(lián)合集中辦公,實現(xiàn)業(yè)務(wù)一站式辦理,簡化物資采購、到貨驗收、入賬管理和銷售、結(jié)算、出門等手續(xù)。專責(zé)明確到人,提高工作實效,減少客戶重復(fù)性簽字和多次往返,獲得客戶好評。

                  豫聯(lián)園區(qū)綜合服務(wù)中心開展有廢舊物資、原鋁及鋁錠銷售結(jié)算以及輔材付款賬務(wù)處理、物資出門手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。積極與炭素公司、鋁業(yè)公司等相關(guān)單位進行溝通,進一步規(guī)范廢舊物資名稱及貨物歸屬地。加強與各類客戶聯(lián)系,聽取工作中的意見和建議,積極改進,逐步完善。

                  依據(jù)試運行以來的各類情況,豫聯(lián)園區(qū)綜合服務(wù)中心制定了工作人員行為規(guī)范,進一步提升了全體工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力。利用各種機會向同行企業(yè)及政務(wù)服務(wù)中心“取經(jīng)”,學(xué)習(xí)提高一站式服務(wù)中心的日常運作管理水平。

                  今后,豫聯(lián)園區(qū)綜合服務(wù)中心將繼續(xù)到各相關(guān)單位調(diào)研,多方了解物資采購、到貨驗收、入賬出庫等手續(xù)中存在的流程問題,逐步將各環(huán)節(jié)前臺辦理手續(xù)人員納入綜合服務(wù)中心辦公,進一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量,增強客戶滿意度。

          和我們聯(lián)系(*)為必填項目

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